Этот блок включает в себя такие направления как: эмоциональный интеллект, эмоциональное выгорание, типологию клиентов и методы работы с ними, приёмы нейролингвистики и приёмы перемены убеждений
Психология – ключ к эффективному взаимодействию, влиянию и управлению своими эмоциями. Этот блок поможет развить глубинное понимание себя и окружающих, что критически важно в бизнесе, продажах и управлении командой.